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O que é a pergunta "Você recebeu?" no Torgua?

É a sua confirmação. Quando a loja informa que pagou, você responde. Sim deixa a linha verde. Não obriga a loja a enviar o comprovante do Pix.

Onde aparece: No topo da sua página: "[Loja] informou que pagou [valor] de [período]. Você recebeu?"

Por que existe: Para ninguém precisar mandar comprovante no dia a dia. A loja paga, você confirma com um clique, e pronto. Só se der problema é que entra comprovante.

Se você responder não: A loja precisa enviar o comprovante do Pix no Torgua. Você vê o comprovante na sua página. A linha fica aberta até resolver.

Antes de responder: Confira o extrato. Pix cai na hora. Se a chave em Meu perfil estiver errada, o dinheiro pode ter ido para outra conta sua.

O QUE O TORGUA FAZ

pergunta a cada pagamento se o dinheiro chegou. O creator confirma, a loja só mostra comprovante se precisar.

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